Service

Wir möchten, dass Sie sich in unserer Zahnarztpraxis in Bochum rundum gut betreut fühlen können. Daher gehören zu unserem Angebot neben einer Behandlung auf hohem Niveau sinnvolle Serviceleistungen, praktische Tipps und Merkblätter zum Downloaden.

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Zu unseren Rundumservices gehören unter anderem:

Service

  • Kurze Wartezeiten
  • Lebenslange Garantie auf unseren Zahnersatz (bei Durchführung regelmäßiger professioneller Zahnreinigungen zur optimierten Pflege)
  • Kaffee, Tee und Wasser sowie Lesebrillen im Wartezimmer
  • Zwei Stunden kostenloses Parken im Gertrudis-Center
  • Zahlreiche weitere Gesundheits-Dienstleister im Gertrudis-Center unter einem Dach: Praxen für Urologie, Innere Medizin und Physiotherapie sowie ein orthopädisches Sportstudio und eine Rückenschule

Weitere Serviceleistungen im Überblick:

Abend- und Samstagssprechstunde: Wir bieten Ihnen Abend- und (zurzeit einmal pro Monat) Samstagssprechstunden an. Sie bieten sich besonders für beruflich oder privat stark eingespannte Patienten an, die kaum Zeit für einen Zahnarzttermin finden.
Terminerinnerung: Wenn Sie wünschen, erinnern wir Sie kostenlos per Post oder E-Mail an Ihre Kontrolluntersuchungen und Prophylaxetermine. Geben Sie uns einfach Bescheid.

Wir möchten, dass Sie gut informiert sind und nehmen uns viel Zeit für Sie. Vor einer Behandlung, etwa bei Zahnersatz, beraten wir Sie ausführlich und stellen Ihnen die verschiedenen Möglichkeiten objektiv vor. So können Sie sich für die für Sie am besten geeignete Alternative entscheiden. Dazu haben wir einen separaten Beratungsraum eingerichtet.

Mundhygieneberatung: Ihre eigene Mundhygiene ist zur Vermeidung von Erkrankungen enorm wichtig. Daher beraten wir Sie ausführlich zu verschiedenen Vorsorgethemen wie Zahnputztechnik, Zahnzwischenraumpflege, zahngesunde Ernährung u.v.m.
Separater Prophylaxeraum: In einem Extraraum für die Prophylaxe konzentrieren sich unsere speziell ausgebildeten Prophylaxe-Mitarbeiterinnen voll auf Ihre individuelle Vorsorge.

Merkblatt „Verhaltenstipps bei OPs“: Mit unserem Merkblatt können Sie sich vorbereiten und selbst zu einer schnellen Heilung und zur Linderung eventueller Beschwerden beitragen.
Direkteinbestellung/Anruf zuhause: Nach größeren Eingriffen rufen wir Sie zuhause an, um zu erfahren, ob die Heilung gut verläuft. Eventuell bitten wir Sie auch noch einmal zu einem Kontrolltermin in unsere Praxis.
Sedierung (Dämmerschlaf)/Vollnarkose: Eine weitere Möglichkeit ist die Behandlung unter Sedierung oder Vollnarkose.
Umfassende Beratung: Nach größeren Zahnarbeiten beraten wir Sie ausführlich zu einer auf Sie abgestimmten Mundhygiene.

Wir möchten allen Patienten eine zahnmedizinische Versorgung ermöglichen. Wenn Sie aus gesundheitlichen Gründen nicht zu uns kommen können, behandeln wir Sie daher – nach entsprechender Absprache – zu Hause bzw. im Seniorenheim.

Bei größeren Versorgungen (Implantate, Zahnersatz) und bei ästhetischen Zahnrestaurationen halten wir den Status vor, während und nach Ihrer Behandlung fotografisch fest. Dies dient einerseits unserer Behandlungsqualität, andererseits können Sie jederzeit den Anfangszustand und das Ergebnis vergleichen.

Der Grundsatz, nach dem die Krankenkassen arbeiten, lautet: „Die Leistungen müssen ausreichend, zweckmäßig und wirtschaftlich sein". Es wird also lediglich das bezuschusst, was in den Augen der Kassen als ausreichend angesehen wird.

Die zahnärztliche Behandlung sollte jedoch nicht allein danach ausgewählt werden, denn hochwertiger, optisch unauffälliger Zahnersatz wirkt sich oft positiv auf Gesundheit, allgemeines Wohlbefinden und die Ausstrahlung aus. Darüber hinaus ist guter Zahnersatz in der Regel langlebiger und damit auf lange Sicht sogar manchmal preiswerter als die billigere Lösung.

Wenn bei Ihrer Behandlung eine Zuzahlung anfällt, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Rechnung in Raten zu begleichen. Sprechen Sie uns einfach darauf an, wir beraten Sie gern.

Kommunikation mit Krankenkasse/priv. Krankenversicherung: Wird es bei Abrechnungen, Kostenübernahmen und Zuschüssen einmal komplizierter, helfen wir Ihnen gern weiter und sprechen bei Bedarf mit Ihrer Krankenkasse oder privaten Krankenversicherung.

Der Zahnratgeber ist ein großer Extra-Bereich zur Zahngesundheit mit vielen Abbildungen und ausführlichen Erklärungen.